exaBase ロープレ
AIアバターとのロープレで人材をスピード育成
AIで人材育成、組織力の強化へ
営業・接客人材の早期戦力化
人材育成コスト削減
離職率の低下
まずは無料資料請求
フォーム 読み込み中...
※導入企業・OEM採用企業の一例
AIアバターとのロープレで
人材をスピード育成
「営業担当者によって、成果が異なってしまう」
「教育担当者が限られており、人材育成を十分に行えてない」
とお悩みの方におすすめです。
AIアバターと何度でもロープレできるため、実践で通用する会話力を鍛えることができます。人材育成を効率的に行うことが可能。
AIアバターと
会話力を鍛える
生成AIベースのアバターにより、より実践に近い自然な会話を実現。会話の瞬発力を鍛えることで、実践で通用する会話力が身につきます。
exaBaseロープレ
つの特徴
アバターを
自由に設定できる
AIアバターは、年齢、性別、職業、性格など管理者画面からテキストで自由自在に設定できます。
営業シーンに合わせて
シナリオをいくつでも
設定できる
シナリオは、管理者画面からテキストで自由自在に設定できます。利用者が設定すべき営業シーンを設定し、利用者の成績や練習量を確認することで、個人別の育成状況を把握できます。
ロープレ評価を点数で確認して
フィードバックを受ける
評価は100点満点で導出。どの発言がどのように良かったのか悪かったのかを具体的かつ公正にフィードバック。フィードバック基準は、組織規範や企業文化にフィットするようにカスタマイズが可能。
活用例
銀行／保険・証券業界
AIとのロープレで、練習時間の増加・「お手本となる営業」の展開により若手の早期戦力化を実現。
導入前
- 顧客との関係構築や課題ヒアリングが苦手な若手が多く、上司がロープレや営業同行を行なっている。
- 上司とロープレするが、時間も限られており、独り立ちに時間がかかっている。
導入後
- AIといつでも何度でもロープレができるようになり、練習時間が大幅増になり、教育コスト削減に繋がる。
- ロープレの得点や得意不得意などのスキルがデータ化されるため、実践に入る時期や営業同行の要不要が判断可能となる。
製薬業界
専門知識が多く、お客様への説明難易度が高い製薬業界。AIと繰り返し練習することで一人前の営業に。
導入前
- 専門知識が多く、頭にインプットしていてもすぐに出てこず、アポが取りにくくなってしまう。
- 情報提供ガイドライン上の説明義務・禁止事項もあるため、独り立ちできるまで時間がかかってしまう。
導入後
- 医師のアバターを登録し、医師との関係構築をいろんなパターンで繰り返し練習。また、専門用語の説明が合っているかのチェックもできるため、早期に結果が出るようになる。
コールセンター
AIとカスハラ対策を繰り返し行い、どんなパターンのお客様にもスムーズに対応できるようになる。
導入前
- 常に新しい案件が出てくるが、マニュアルと簡易な研修のみで、実践練習はほとんどできていない。
- カスハラ対策ができておらず、お客様とのトラブルが増加し、オペレーターが辞めてしまう。
導入後
- 1日1時間を目標にロープレし、新規案件の対応がスムーズにできるようになる。トラブルが減ることで、自信もつき、離職率低下。
1on1
AIとの1on1トレーニングで、「正しい1on1」を身につける。
導入前
- 1on1を導入しているが、雑談ばかりになってしまう。そもそも正しいやり方を習ったことがない。
導入後
- 忙しい中でも1人で練習ができ、聞くべき内容や間違った声掛けなどをAIが判定することで「正しい1on1」を身に着けることができる。
- 部下との信頼関係構築、成長支援を促すことができる。
費用
| 初期費用 | 300万円 |
|---|---|
| 1時間あたりの利用料 | 2,000円〜3,000円 |
他社比較
| exaBase ロープレ | A社 | B社 | C社 | |
|---|---|---|---|---|
| アバターの種類 | 写真 / 3Dイラスト / 2Dイラスト | 機能なし | 3Dイラスト | 2Dイラスト |
| 評価、フィードバック | 点数表示 サマリーフィードバック 詳細フィードバック テキストでの評価 動画データの確認 | 点数表示 音声での評価 映像での評価 動画データの確認 | 点数表示 サマリーフィードバック | 点数表示 サマリーフィードバック テキストでの評価 |
| 管理者向け機能 | シナリオ・アバターを自由自在に追加 ユーザー毎の学習状況のモニタリング | テスト結果のランキング ログイン頻度などを確認可能 | シナリオ・アバター追加不可 | 管理者向け機能はなし |
| セキュリティ | 専用環境、 IP接続制限が可能 | 機能なし | 要個別対応 | 要個別対応 |
（※）2024年5月末時点
よくあるご質問
何ヶ月程度でシステム利用開始できますか？
貴社状況にもよりますが、最短3日で導入可能です。
いくらから導入できますか？
初期費用300万円とチケット料金（1時間あたりの利用料）2,000円〜3,000円でご利用いただけます。
アバターは何人搭載できますか？
100名以上のアバターが搭載可能です。
シナリオやアバターは、こちらで作成可能でしょうか？
はい。管理画面から作成いただけます
導入にあたり、準備物はありますか？
弊社にてシナリオとアバターを初期設定しますので、営業資料やロープレ動画など既存資料を共有ください
お問い合わせ
フォーム 読み込み中...