【コールセンターの関係者様向け】お客様が感動する！コールセンターDXの最前線　～次世代AIモデルが顧客体験に変革を起こす～

2月22日12時より、コールセンターの関係者様向けセミナー「お客様が感動する！コールセンターDXの最前線　～次世代AIモデルが顧客体験に変革を起こす～」を開催いたします。

▼お申込みはこちらから
https://event.exawizards.com/misc/2023189

コールセンターにおけるAI活用は、チャット導入や音声認識、顧客対応の自動化など、顧客満足度の向上を目指してDXを成し遂げる上で最注目のテーマと言えます。 ChatGPTを始めとする言語AIの活用シーンは、これから飛躍的に広がっていくでしょう。
本セミナーでは、コールセンターの課題ごとの生成AIの活用状況とグローバルの技術動向の解説、そしてエクサウィザーズが開発を進めるコールセンター向けAIの紹介などを通じて、お客様の心を動かすコールセンターDXを実現する生成AI活用の最前線をお届けします。

▼セミナー内でご紹介する内容
・コールセンターの課題とAI活用状況
・コールセンターDXソリューションのグローバル含めた動向
・エクサウィザーズが開発する生成AI技術のご紹介
・デモ上映
・Q&A
　※内容は変更になる可能性がございます。

本セミナーにご参加いただき、終了後のアンケートにお答えいただいた皆様には、講演資料をプレゼントいたします。戦略立案や社内の情報共有に是非お役立てください。
（本セミナーは無料です）

▼こんな方におすすめ
・企業にてコールセンター、コンタクトセンターのマネジメント、営業、マーケティング部門のご責任者・ご担当者、経営者、事業責任者、CRM責任者 など

▼プログラム
・講演「お客様が感動する！コールセンターDXの最前線　～次世代AIモデルが顧客体験に変革を起こす～」
・パネルディスカッション / 質疑応答