Usecase

営業Next Best Action

  • 営業成約率最大化のためのアクションを予測
  • 過去の成約情報・顧客情報をもとに、顧客ごとの成約確度や関心を持ちそうなテーマをAIが予測し、ターゲティングリストを作成
  • ターゲティングリストに基づく効率的な営業が可能になった
金融
販売・マーケティング
CX改善
売上増
コスト削減
予測・分析
文章解析
コンサルティング

[ DXの課題 ]

生命保険会社において、「どの顧客にどのタイミングで訪問するべきか」「顧客はどのような関心を持っているか」が明確でない状況で営業活動が行われており、営業活動の非効率性が課題となっている。

[ exaBaseを活用した解決策 ]

.過去の成約情報・顧客情報をもとに、顧客ごとの成約確度や関心を持ちそうなテーマをAIが予測し、ターゲティングリストを作成

[ 想定される成果 ]

  • ターゲティングリストの活用による営業時間あたりの業績向上
  • 顧客の関心に基づく営業活動による満足度向上

営業Next Best Action

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AI・データ活用
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